Lähes aina puhutaan hyvästä hengestä, sitoutuneesta henkilöstöstä ja selkeästä suunnasta. Tapaamisissani kuulen hyvin usein seuraavaa:
”Meillä on hyvä pöhinä.”
”Kyllä ihmiset tietävät, mitä kohti ollaan menossa.”
”Kaikki näyttävät voivan hyvin.”
Mutta mihin nämä kommentit perustuvat?
Kun saman kysymyksen esitän johtoryhmälle, saan vastaukseksi hiljaisuuden. Tai viittauksen henkilöstökyselyyn, joka tehtiin kuukausia sitten.
Minusta tilanne muistuttaa auton ajamista moottoritiellä pelkästään peräpeiliin katsomalla. Näet kyllä, missä olitte, mutta et sitä, mitä edessäsi tapahtuu juuri nyt.
Taloutta, myyntiä ja asiakastyötä seurataan lähes reaaliaikaisesti. Silti organisaation tärkeintä voimavaraa – ihmisiä, yhteistyötä ja johtamisen yhtenäisyyttä – johdetaan liiaksi oletusten varassa.
Uskon, että inhimillinen johtaminen ja suorituskyky eivät ole arvailun varassa olevia asioita. Minusta niitä voidaan ja myös tulee mitata.
Kun haluat vahvistaa organisaatiosi tuloksentekokykyä ja sitouttaa avainhenkilöitä, kannattaa tarkastella erityisesti kolmea asiaa:
Strateginen yhtenäisyys
Kulkeeko johtoryhmä ja esihenkilöketju aidosti samaan suuntaan vai tulkitaanko strategiaa eri tavoin?
Toimeenpanokyky
Onko arjessa rakenteita ja mittareita, jotka vievät tavoitteita johdonmukaisesti eteenpäin?
Inhimillinen suorituskyky
Miten avainhenkilöt todellisuudessa jaksavat ja palautuvat ennen kuin kuormitus näkyy tuloksissa tai poissaoloina?
Data ei vähennä inhimillisyyttä. Päinvastoin. Se auttaa näkemään, missä tarvitaan ohjausta ja tukea juuri nyt.
Siksi hyvä kysymys jokaiselle johtoryhmälle kuuluu:
Johdatko tiedolla – vai liiaksi tuntumalla? Mittaristo mukaan!
10.6.2026 NSC Norilo-tiimi / Jaakko